Verkkokauppa floorcovering.ee (jatkossa Verkkokauppa) on Floor Covering O\u00dc:n omistuksessa (Y-tunnus 11925922), sijaintinaan Paldiski mnt 25\/4, Tallinn 10612.<\/p>\n
Verkkokaupan myyntiehdot ovat voimassa tuotteita ostettaessa. Verkkokaupassa myyt\u00e4vien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden yhteydess\u00e4. Hintaan lis\u00e4t\u00e4\u00e4n maksu tavaran toimituksesta. Kaikki verkkokaupassa myyt\u00e4vien tuotteiden hinnat ovat euroissa. Toimituskulut riippuvat ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimituskulut n\u00e4ytet\u00e4\u00e4n ostajalle tilausta tehdess\u00e4. Tuotetieto on esitetty Verkkokaupassa suoraan tuotteen yhteydess\u00e4.<\/p>\n
Tilausta teht\u00e4ess\u00e4 halutut tuotteet lis\u00e4t\u00e4\u00e4n ostoskoriin. Tilauksen tekemiseksi tulee t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tarvittavat tiedot ja valita sopiva toimitustapa. Kassalla n\u00e4et tilauksen yhteissumman, joka voidaan maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla: Verkkomaksu, korttimaksu, maksa laskulla
\nJos tilattua tuotetta ei voida toimittaa sen varastosta loppumisen tai muiden syiden vuoksi, ostajaa ilmoitetaan siit\u00e4 mahdollisimman pian, ja maksetun tuotteen hinta (mukaan lukien toimituskustannukset) palautetaan v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa ilmoituksen l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4.<\/p>\n
Tavaroita l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n seuraaviin maihin: Euroopan unioni.<\/p>\n
Tavaran vastaanottamiseksi ostajalla on seuraavat vaihtoehdot: Itellan pakettiautomaatit, Omnivan pakettiautomaatit, kuljetuspalvelut Itella, DB Schenker, DSV, JET Express, Kaubaexpress sek\u00e4 mahdollisuus noutaa tavara itse L\u00e4ike tee 4, Viro.<\/p>\n
Ostaja vastaa tavaroiden l\u00e4hett\u00e4miskuluista, ja asiaankuuluva hintatieto n\u00e4kyy l\u00e4hetyksen yhteydess\u00e4.<\/p>\n
Kotimaassa toimitetut l\u00e4hetykset saapuvat yleens\u00e4 ostajan m\u00e4\u00e4rittelem\u00e4\u00e4n toimipaikkaan 7 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilauksen tekemisest\u00e4. Toimitukset ulkomaille saapuvat 14 kalenterip\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n
Poikkeustapauksissa tuote toimitetaan enint\u00e4\u00e4n 45 kalenterip\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n
Tilauksen vastaanottamisen j\u00e4lkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n
Peruuttamisoikeus ei koske oikeushenkil\u00f6it\u00e4.<\/p>\n
14 p\u00e4iv\u00e4n peruuttamisoikeuden k\u00e4ytt\u00e4miseksi tilattua tavaraa ei saa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi tavalla, joka on sallittu fyysisess\u00e4 myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 tapahtuvaa tuotetestauksessa.<\/p>\n
Jos tavaraa on k\u00e4ytetty muuhun tarkoitukseen kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi, tai siin\u00e4 on k\u00e4yt\u00f6n tai kulumisen merkkej\u00e4, Verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua vastaamaan tavaran arvon alentumista.<\/p>\n
Tavaran palauttamiseksi on esitett\u00e4v\u00e4 tavaran ostamisen peruuttamisilmoitus, jonka lomake l\u00f6ytyy t\u00e4\u00e4lt\u00e4: https:\/\/floorcovering.ee\/fi\/tuotteen-palautus\/<\/a>, ja se on l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen shop@floorcovering.ee<\/a> viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tavaran vastaanottamisesta.<\/p>\n Ostajan on palautettava tavara 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa ilmoituksen tekemisest\u00e4 tai esitett\u00e4v\u00e4 todiste siit\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4n on palauttanut tavaran ennen mainittua m\u00e4\u00e4r\u00e4aikaa tavaran kuljettajalle.<\/p>\n Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki sopimuksen perusteella saadut maksut viipym\u00e4tt\u00e4, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, riippuen siit\u00e4, kumpi tapahtuu aikaisemmin.<\/p>\n Verkkokaupalla on oikeus kielt\u00e4yty\u00e4 palautuksista, kunnes se on vastaanottanut asianmukaisesti sopimuksen kohteena olevan tavaran tai kunnes ostaja on esitt\u00e4nyt todisteet tavaran palauttamisesta, riippuen siit\u00e4, kumpi tapahtuu ensin.<\/p>\n Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut toimitustavan, joka poikkeaa verkkokaupan tarjoamasta halvimmasta tavanomaisesta toimitustavasta, verkkokaupan ei tarvitse palauttaa kuluttajalle kustannuksia, jotka ylitt\u00e4v\u00e4t tavanomaiseen toimitustapaan liittyv\u00e4t kustannukset. Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa kauppa ja vaatia ostajalta tavaran palauttamista, jos tavaran hinta verkkokaupassa on virheest\u00e4 johtuen merkitty huomattavasti alle tavaran markkinahinnan.<\/p>\n Verkkokauppa vastaa ostajalle myydyn tavaran sopimusehtoihin soveltumattomuudesta tai puutteista, jotka olivat olemassa jo tavaran luovutushetkell\u00e4 ja jotka ilmenev\u00e4t enint\u00e4\u00e4n kahden vuoden kuluessa tavaran luovuttamisesta ostajalle. Ensimm\u00e4isen kuuden kuukauden aikana tavaran luovutuksesta ostajalle oletetaan, ett\u00e4 vika oli olemassa tavaraa luovutettaessa. T\u00e4m\u00e4n oletuksen kumoaminen on Verkkokaupan velvollisuus.<\/p>\n Ostajalla on oikeus k\u00e4\u00e4nty\u00e4 Verkkokaupan puoleen vian ilmetess\u00e4 viimeist\u00e4\u00e4n kahden kuukauden kuluessa l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen shop@floorcovering.ee<\/a> tai soittamalla puhelinnumeroon: +372 5175490.<\/p>\n Verkkokauppa ei vastaa vioista, jotka ovat ilmestyneet tavaran luovuttamisen j\u00e4lkeen.<\/p>\n Jos Verkkokaupasta ostetussa tavarassa on vikoja, joista Verkkokauppa on vastuussa, Verkkokauppa korjaa tai korvaa tavarassa olevat viat. Jos tavaraa ei voi korjata eik\u00e4 korvata, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki sopimuksen mukana saadut maksut.<\/p>\n Verkkokauppa vastaa kirjallisesti tai kirjallisesti toistettavassa muodossa esitettyyn ostajan valitukseen 15 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n Verkkokauppa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ostajan sy\u00f6tt\u00e4mi\u00e4 henkil\u00f6tietoja ainoastaan tilauksen k\u00e4sittelyyn ja tavaroiden l\u00e4hett\u00e4miseen ostajalle. Verkkokauppa v\u00e4litt\u00e4\u00e4 henkil\u00f6tietoja kuljetuspalvelun tarjoaville yrityksille tavaroiden toimittamiseksi.<\/p>\n Verkkokauppa l\u00e4hett\u00e4\u00e4 uutiskirjeit\u00e4 ja tarjouksia ostajan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmaissut halunsa sy\u00f6tt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 sivustolle s\u00e4hk\u00f6postiosoitteen ja ilmoittanut haluavansa vastaanottaa suoramarkkinointiviestej\u00e4.<\/p>\n Ostajalla on milloin tahansa mahdollisuus peruuttaa s\u00e4hk\u00f6postitse l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4t tarjoukset ja uutiskirjeet ilmoittamalla siit\u00e4 meille s\u00e4hk\u00f6postitse tai noudattamalla s\u00e4hk\u00f6postissa annettuja ohjeita.<\/p>\n Jos ostajalla on valituksia Verkkokaupasta, ne tulee l\u00e4hett\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen shop@floorcovering.ee<\/a> tai soittaa puhelinnumeroon: +372 5175490.<\/p>\n Jos ostaja ja Verkkokauppa eiv\u00e4t pysty ratkaisemaan kiistaa sopimuksen perusteella, ostajalla on mahdollisuus k\u00e4\u00e4nty\u00e4 kuluttajariitalautakunnan puoleen. Menettelys\u00e4\u00e4nn\u00f6ist\u00e4 voi tutustua ja valitusta voi tehd\u00e4 t\u00e4\u00e4ll\u00e4<\/a>. Kuluttajariitalautakunnalla on toimivalta k\u00e4sitell\u00e4 kuluttajan ja Verkkokaupan v\u00e4list\u00e4 sopimusta koskevia kiistoja. Kuluttajan valituksen k\u00e4sittely lautakunnassa on maksutonta.<\/p>\nValituksen tekemisoikeus<\/strong><\/h2>\n
Suoramarkkinointi ja henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely<\/strong><\/h2>\n
Riidanratkaisu<\/strong><\/h2>\n